⚙️ ② PROCESS|サービス利用プロセス

📩 STEP 1:基本情報登録

アルクから送付するテンプレートに記入。内容:会社名・担当者・商品リスト・返品方針など。

登録情報を確認後、契約書を発行し、年会費支払いで正式開始。

1️⃣ お客様 → 出品者へ連絡 2️⃣ 出品者 → アルクに転送 3️⃣ アルク → 翻訳・返信・三者共有 4️⃣ 解決後レポート提出

案件ごとに要点整理し、再発防止・品質改善を提案。

クレーム対応+輸入・在庫・販売ページ管理まで一括代行。

お客様 → 出品者 → アルク ↖︎ 情報共有 ↙︎ <三者同時コミュニケーション>

明確なステップで、安心してサービスをご利用いただけます。